Это вторая часть разбора UX-ошибок в дашбордах, которые легко исправить, но которые регулярно встречаются даже в зрелых продуктах. Общий ориентир: если вы как автор хоть на секунду «зависли» над собственным дашбордом — не поняли логику, захотели что-то уточнить — это сигнал к улучшению. Если автору не всё очевидно, пользователям будет в разы сложнее.
1. Эмодзи — только когда помогают понять смысл
Эмодзи, добавленные «для красоты», создают визуальный шум и перегружают интерфейс. Они оправданы только тогда, когда реально ускоряют считывание информации. Примеры осмысленного использования:
- В названиях колонок таблицы: 🎤 % активного микрофона, 🎥 % активной камеры — иконка заменяет часть текста и сразу даёт контекст.
- В readme на двух языках: 🇷🇺 русский / 🇬🇧 English — пользователь мгновенно находит нужный раздел.
Во всех остальных случаях — стоит убрать.
2. Скролл в графиках и таблицах — враг восприятия
Особенно разрушителен горизонтальный скролл: пользователи привыкли двигаться сверху вниз, а не справа налево. Любой вынужденный горизонтальный скролл — это трение и потеря контекста. Альтернативы:
- Уменьшить масштаб графика.
- Сократить количество колонок и строк в таблице — оставить только самое важное.
- Заменить «таблицу с динамикой» на спарклайны — мини-графики, встроенные прямо в ячейки таблицы.
3. Огромные текстовые описания никто не читает
Длинные блоки о том, как устроен отчёт, практически не читают. Даже короткие, но плотные описания часто остаются незамеченными. Длинные — это прямая потеря времени пользователя. Если информации действительно много:
- Структурируйте её: заголовки, блоки, буллеты.
- Выделяйте главное визуально — жирным шрифтом или callout-блоками.
- Задайте себе вопрос: не слишком ли сложен сам дашборд, раз он требует такого объёма пояснений?
4. Оставляйте контакт для обратной связи
Плохой UX — неприятно. Но плохой UX без возможности задать вопрос — ещё хуже. Добавьте в дашборд контакт или ссылку на чат, куда пользователь может написать. В Авито для этого реализован отдельный функционал: ссылки на рабочие мессенджеры или задачи в Jira — пользователь всегда знает, куда обратиться.
5. Не растягивайте графики на весь экран
Широкий график, занимающий весь монитор, трудно считывать: пока взгляд проходит от одного края до другого, теряется начальный контекст. Помимо этого, у растянутых графиков есть конкретные визуальные проблемы:
- Тренд становится менее заметным — кривая «расплющивается».
- Самые свежие значения во временных рядах «упираются» в правый край экрана, где их сложнее анализировать.
Оптимальная ширина графика — та, при которой пользователь охватывает его одним взглядом, не двигая головой.
Вывод
Большинство UX-проблем в дашбордах не требуют переработки архитектуры — достаточно небольших, точечных правок. Главный индикатор: если вы сами замешкались над своим же дашбордом, не откладывайте исправление. Пользователь остановится на том же месте — только у него не будет вашего контекста.