Создание дашборда с нуля начинается не с выбора инструмента и не с подключения данных — а с вопроса: кто будет смотреть на этот дашборд и зачем? Ответ определяет всё: структуру, количество метрик, наличие фильтров и даже то, нужны ли тултипы. Ниже — три самых распространённых типа дашбордов и ключевые принципы макета для каждого.
Тип 1. Верхнеуровневый дашборд
Предназначен для руководителей или для общего взгляда на метрики бизнеса. Главный принцип — от общего к частному. Пользователь должен за секунды понять: всё хорошо или нет.
- Верхняя зона — KPI-карточки с фактом и планом по ключевым метрикам.
- Ниже — динамика показателей во времени (тренды).
- В нижней части — базовые разрезы: по региону, продукту, каналу — только те, что реально нужны аудитории.
- Минимум фильтров, минимум деталей: руководители не занимаются drill-down прямо на совещании.
Тип 2. Операционный дашборд
Его называют ещё дашбордом для самостоятельного анализа. Целевая аудитория — аналитики, менеджеры и команды, которые регулярно работают с данными и хотят сами копать вглубь.
- Допустимо и даже нужно много фильтров: по периоду, сегменту, статусу и другим параметрам.
- Метрики в разных разрезах — норма, не перегруз.
- Таблицу для выгрузки в Excel лучше вынести на отдельную вкладку: это разгружает основной экран и не превращает дашборд в подобие отчёта.
Тип 3. Дашборд для исследования
Это отдельная история. По сути — один-три графика, подготовленных для скриншота в статью, презентацию или результаты A/B-теста. Интерактивность здесь не нужна: никто не будет наводить мышку на тултипы.
- Все подписи, значения и выводы должны быть видны сразу — прямо на графике.
- Тултипы и hover-эффекты бесполезны: ориентируйтесь на статичное восприятие.
- Одна мысль — один график. Не пытайтесь уместить всё исследование на одном экране.
Что сделать на практике
- Перед началом работы явно зафиксируйте: кто пользователь дашборда и как он будет с ним взаимодействовать.
- Выберите тип из трёх описанных — и придерживайтесь его логики при расстановке элементов.
- Для верхнеуровневого: начните с KPI-карточек, добавьте тренды, затем разрезы.
- Для операционного: продумайте панель фильтров, таблицу с выгрузкой вынесите на отдельную вкладку.
- Для исследовательского: сделайте все подписи читаемыми без наведения мыши, проверьте, как дашборд выглядит в виде скриншота.
Вывод
Тип дашборда — это не техническое решение, а продуктовое. Правильно определив аудиторию и сценарий использования ещё до открытия BI-инструмента, вы сэкономите время на переработках и получите дашборд, которым действительно будут пользоваться.